4 Toimisto- ja asiakaspalvelutyöntekijät

Tämän ammattiryhmän ammatit sisältävät tekstinkäsittelyyn, laskutukseen, palkanlaskentaan, vakuutuksiin, varastonhoitoon, kuljetus- ja huolintatyöhön, kirjasto-, arkisto- ja museotyöhön sekä posti-, pankki- ja matkustuspalveluihin liittyviä toimisto- ja asiakaspalvelutehtäviä. Tehtäviin sisältyy tietojen etsimistä, muokkaamista ja tallentamista, taloushallinnon ja rahaliikenteen hoitoa, asiakkaiden opastamista ym. Useimmat tämän pääryhmän ammateista edellyttävät ISCOn vaativuustason 2 taitoja (ks. Johdanto). [1]

...